सॉफ्टबैंक रोबोटिक्स अमेरिका (एसबीआरए) रोबोट प्रबंधन प्रणालियों के अग्रणी डेवलपर फॉर्मेंट के साथ साझेदारी कर रहा है। फॉर्मेंट का क्लाउड प्लेटफ़ॉर्म रोबोटिक्स कंपनियों को अपने बेड़े को तैनात करने, स्केल करने और प्रबंधित करने में मदद करता है। यह अंतिम उपयोगकर्ताओं को उनके रोबोट की आरओआई साबित करने में मदद करने के लिए डेटा भी प्रदान करता है।
यह साझेदारी सॉफ्टबैंक के सफाई रोबोटों के पोर्टफोलियो में गहन एकीकरण को बढ़ावा देगी। फ़ॉर्मेंट कृत्रिम बुद्धिमत्ता, उन्नत व्यावसायिक बुद्धिमत्ता और अधिक सॉफ़्टवेयर सेवाओं के मिश्रण के लिए आधार बनाने में मदद करेगा। सॉफ्टबैंक ने कहा कि इससे उसके ग्राहकों को रोबोट में अपने निवेश का अधिकतम लाभ उठाने में मदद मिलेगी।
सॉफ्टबैंक रोबोटिक्स अमेरिका के अध्यक्ष ब्रैडी वॉटकिंस ने कहा, "सॉफ्टबैंक रोबोटिक्स ने साबित कर दिया है कि प्रौद्योगिकी, डेटा और सफेद दस्ताने समर्थन इस उद्योग के साथ मापा व्यापार मूल्य और सेवा को चलाने के मूल हैं।" "फॉर्मेंट के साथ यह साझेदारी हमें नई और नवीन सेवाओं के साथ हमारे समाधान विकसित करने की अनुमति देती है जो बड़े पैमाने पर एंटरप्राइज़-ग्रेड स्वचालन प्रदान करती है। परिणामी समाधानों का ध्यान हमारे ग्राहकों को अपने अंतिम उपयोगकर्ताओं को अधिक एकीकृत सेवाएं प्रदान करने की अनुमति देना होगा।"
एसबीआरए अपने सफाई रोबोटों की श्रृंखला में नया वैक्यूम 40, गौसियम का एक वाणिज्यिक रोबोट वैक्यूम जोड़ रहा है। वैक्यूम 40 एसबीआरए द्वारा पेश किया गया तीसरा रोबोट वैक्यूम है; दो अन्य हैं व्हिज़ वैक्यूम और गुआसियम का स्क्रबर 50 प्रो।
अक्टूबर में, फ़ॉर्मेंट ने 21 मिलियन डॉलर की फ़ंडिंग जुटाई। 2023 फॉर्मेंट के लिए विकास का एक रिकॉर्ड वर्ष रहा है। इस फंडिंग दौर के समय, उसने कहा कि उसने पहले ही साल-दर-साल राजस्व में 500% से अधिक की वृद्धि की है। फॉर्मेंट ने कहा कि इसकी अधिकांश वृद्धि जॉन डीरे की सहायक कंपनी ब्लू रिवर टेक्नोलॉजी और बीपी जैसे ब्लू-चिप उद्यमों से हुई है। यह बुरो, स्किथ और नाइटस्कोप जैसे रोबोटिक्स उद्योग के नेताओं से भी आया है।
सॉफ्टबैंक के साथ इस साझेदारी के बारे में और अधिक जानने के लिए और सॉफ्टबैंक जैसे ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए फॉर्मेंट की तकनीक कैसे विकसित हो रही है, इसके बारे में अधिक जानने के लिए मैंने फॉर्मेंट के सीईओ और सह-संस्थापक जेफ लिनेल से बात की।
माइक ओइट्ज़मैन: सॉफ्टबैंक का दावा है कि उसने दुनिया भर में 20,{1}} रोबोट तैनात किए हैं। मेरा मानना है कि आप कांच के एक ही फलक में 20,{3}} समापन बिंदु नहीं ला रहे हैं और यह बड़ा बेड़ा क्षेत्रीय स्तर पर और व्यक्तिगत ग्राहक बेड़े द्वारा टूट जाएगा?
जेफ लिनेल: मैं संख्याओं के बारे में विशेष रूप से नहीं बता सकता। हालाँकि, सॉफ्टबैंक अपने सिस्टम को वास्तविक पैमाने पर तैनात करना शुरू कर रहा है। वे वर्षों-वर्षों से ऐसा करते आ रहे हैं। विभिन्न संस्थाओं के बेड़े में अलग-अलग संख्याएँ होती हैं लेकिन, बेड़े का पैमाना पाँच और 500, या 1000 के बीच हो सकता है। हालाँकि, उनकी क्षेत्रीय तैनाती अलग-अलग स्तरों पर होती है। दरअसल, रोबोटों की रोल की गई संख्या 10 से 1000 इकाइयों के बीच है।
विभिन्न सॉफ्टबैंक ग्राहक क्षेत्रों के भीतर, अलग-अलग तकनीकी आवश्यकताएँ हैं। एंटरप्राइज़ ग्राहक और एसएमबी ग्राहक के बीच अंतर, और रास व्यवसायों की ज़रूरतें और उन्हें समर्थन देने के लिए क्या चाहिए जैसी चीज़ें। पूरी तरह से अलग आवश्यकताएं हो सकती हैं. इसमें निम्नलिखित विशेषताएं शामिल हैं: मैं ग्राफ़िंग का उपयोग कैसे करूं? किस प्रकार के विज़ुअलाइज़ेशन महत्वपूर्ण हैं? जीडीपीआर आवश्यकताएँ क्या हैं? दुनिया भर में कितनी विलंबता की आवश्यकता है? मैं एसएसओ या प्रमुख वैश्विक एकीकरण जैसी उद्यम आवश्यकताओं से कैसे निपटूं? इनमें से बहुत सी चीजें वास्तव में तकनीकी चीजें हैं।
जब कोई सॉफ्टबैंक ग्राहक व्हिज़ कनेक्ट से नए प्लेटफ़ॉर्म पर स्विच करता है, तो क्या वे पुराने समाधान से बाहर निकलकर (व्हाइट लेबल वाले) फॉर्मेंट प्लेटफ़ॉर्म पर स्विच कर रहे हैं?
मूलतः, हाँ. फॉर्मेंट एक आंतरिक उपकरण है जिसका उपयोग तकनीकी टीमें अपने क्षेत्र में तैनात रोबोटों को प्रबंधित करने के लिए करती हैं। नया सॉफ़्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म एक तकनीकी उपकरण है, लेकिन यह पूर्व पारंपरिक इंटरफ़ेस जितना तकनीकी नहीं है। यह कहीं अधिक ग्राहक और उपयोगकर्ता-सामना वाला है जो सही व्यक्ति तक सही मात्रा में जानकारी पहुंचाता है। तो यह एक अंतर है.
ऐतिहासिक रूप से, फॉर्मेंट बहुत क्षैतिज रहा है। ग्राहक हमेशा हमें उनके अनुरूप या व्हाइट-लेबल वाले अनुप्रयोगों को सशक्त बनाने की ओर खींच रहे हैं। यह एक प्रवृत्ति है जो हम देखते हैं। इसलिए हम अधिक से अधिक काम करने की उम्मीद करते हैं, जहां आप हमारे डेटा इंफ्रास्ट्रक्चर को अलग-अलग तरीकों से देख रहे हैं, और यह प्रतिनिधित्व करते हैं कि यह उन लोगों के लिए विशिष्ट है जिन्हें इसका लाभ उठाने की आवश्यकता है।
इसलिए फॉर्मेंट समाधान न केवल तैनात रोबोटों की निगरानी और प्रबंधन के लिए आंतरिक सहायता टीम की जरूरतों का समर्थन करने के लिए विकसित हो रहा है, बल्कि सिस्टम को संचालित करने वाले अंतिम उपयोगकर्ताओं और रोबोट के अंतिम उपयोगकर्ताओं और बेड़े का प्रबंधन करने वाले संचालन प्रबंधकों की जरूरतों का भी समर्थन करने के लिए विकसित हो रहा है। ?
सही। हम उस स्तरीकरण और विभिन्न इंटरफ़ेस को देखना शुरू कर रहे हैं जो लोग चाहते हैं, हम हमेशा से जानते हैं कि यह आ रहा है, लेकिन यह विभिन्न उपयोगकर्ताओं के लिए अलग-अलग विज़ुअल इंटरफ़ेस, पहुंच के विभिन्न स्तर और तकनीकी ग्रैन्युलैरिटी होने का एक बहुत स्पष्ट उदाहरण है। तो, सॉफ्टबैंक के रोबोटिस्ट बहुत अलग चीजों को देख रहे हैं और फॉर्मेंट के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं और वापस जाकर मूल कारण विश्लेषण कर सकते हैं, इस तरह की सभी चीजें। जबकि चौकीदार उस निम्न स्तर के विश्लेषण में नहीं पड़ना चाहता. वे बस यह जानना चाहते हैं कि किन समस्याओं से निपटने की आवश्यकता है, या रोबोट को पानी या सफाई तरल पदार्थ को बदलने की आवश्यकता कब होती है।
सॉफ्टबैंक ने इस कार्यक्षमता के लिए फॉर्मेंट को क्यों चुना?
साझेदार दृष्टिकोण से सॉफ्टबैंक के दिलचस्प होने के दो कारण हैं। एक है स्केलेबिलिटी. हमें एक ऐसा बुनियादी ढांचा मिला है जो बड़े पैमाने पर बनाया गया है। यह एक आवश्यकता है क्योंकि यह सुनिश्चित करने के लिए कि चीजें स्थिर और स्केलेबल हैं, भारी मात्रा में निगरानी और नेटवर्क निवेश है। यह महत्वपूर्ण है. यह विश्वास का एक बड़ा वोट है कि हमें भागीदार के रूप में चुना गया है।
दूसरा कारण यह है कि हम अपने डेटा प्लेटफ़ॉर्म पर कई प्रकार के रोबोट लाए हैं। सॉफ्टबैंक एक "सुपर इंटीग्रेटर" है, जो अपने द्वारा प्रदान किए जाने वाले उद्योगों को सॉफ्टवेयर सेवाएं, बिक्री, रोबोटिक्स और सहायता प्रदान करता है। सॉफ्टबैंक भागीदार के रूप में, हमें तेजी से नए रोबोटिक्स सिस्टम लाने, उनका परीक्षण करने और उन्हें बड़े पैमाने पर लाने में सक्षम होना चाहिए। तो यह हमारा मुख्य लाभ, पैमाना और शीघ्रता से एक नया रोबोटिक सिस्टम लाने की क्षमता है।
आप जो कर रहे हैं वह वर्चुअल मशीनों से लेकर क्लाउड-आधारित एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर विकास के समान है जो पिछले दो दशकों में हुआ है, केवल फ़ॉर्मेंट रोबोट के लिए कुछ ऐसा ही कर रहा है।
यह सही है। हर कोई हर समय नए रोबोटिक समाधान लेकर आ रहा है, उनकी नई पुनरावृत्तियां हो रही हैं, और नई कंपनियां प्रतिस्पर्धी उत्पादों के साथ सामने आ रही हैं। अंतिम उपयोगकर्ता फुर्तीला होना चाहते हैं और किसी विशिष्ट ओईएम में बंद नहीं होना चाहते हैं, और यह लचीलापन प्रदान करता है।