झेजियांग ऑनलाइन, 8 अप्रैल (रिपोर्टर ज़ेंग फुक्वान) काम और उत्पादन को फिर से शुरू करते समय महामारी को रोकने और नियंत्रित करने के लिए, व्यक्ति की मनोवैज्ञानिक स्थिति को कैसे समायोजित किया जाए और एक मजबूत मनोवैज्ञानिक रक्षा का निर्माण कैसे किया जाए, यह एक महत्वपूर्ण मुद्दा है। रिपोर्टर को सूचित किया गया कि झेजियांग एंटरप्राइज लियानक्सिन टेक्नोलॉजी ने समय पर एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता मनोवैज्ञानिक सेवा रोबोट लॉन्च किया, जिसे देश भर में कई स्थानों पर लॉन्च किया गया है ताकि जनता को अपनी मनोवैज्ञानिक रक्षा को मजबूत करने में मदद मिल सके।
प्रकोप के तुरंत बाद, Lianxin Technology ने वुहान में प्रासंगिक विभागों की जरूरतों के अनुसार "वुहान मनोवैज्ञानिक सहायता लिटिल एंजेल" को तत्काल विकसित और लॉन्च किया। 28 मार्च तक, लगभग 400,000 वुहान उपयोगकर्ताओं ने इस कृत्रिम बुद्धिमत्ता मनोवैज्ञानिक सेवा रोबोट की तलाश की है। उनमें से, 100,000 से अधिक लोगों ने मानव-कंप्यूटर इंटरैक्शन सेवाओं का उपयोग किया है, और 70,000 से अधिक लोगों ने 65.4% से अधिक की प्रभावी हस्तक्षेप दर के साथ बुद्धिमान मनोवैज्ञानिक हस्तक्षेप प्राप्त किया है।
विशेषज्ञों ने कहा कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता मनोवैज्ञानिक सेवा रोबोट सामाजिक मनोवैज्ञानिक सेवा की क्षमता में सुधार करने में मदद कर सकते हैं। यह महामारी की रोकथाम और नियंत्रण की विशेष अवधि में एक नई प्रथा है, और मानसिक स्वास्थ्य के लिए रक्षा की एक रेखा के निर्माण में सकारात्मक भूमिका निभाई है।