सिम्बे रोबोटिक्स इंक ने आज पार्टनर कैरेफोरएसए के साथ तुर्की में अपने विस्तार की घोषणा की। कंपनियां सिम्बे के स्टोर इंटेलिजेंस इन्वेंट्री प्रबंधन सिस्टम को तैनात करेंगी।
सिम्बे ने कहा कि खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाने, टीम की संतुष्टि में सुधार करने और राजस्व बढ़ाने के लिए बड़ी संख्या में खुदरा विक्रेता प्रौद्योगिकी और डेटा में निवेश कर रहे हैं। दक्षिण सैन फ्रांसिस्को स्थित कंपनी ने कहा कि नए शोध से पता चला है कि चार में से तीन खरीदार इन-स्टोर रोबोट को सकारात्मक रूप से देखते हैं।
सिम्बे ने कहा कि उसका स्टोर इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म कंप्यूटर विज़न, आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और टैली ऑटोनॉमस स्कैनिंग रोबोट को जोड़ता है। इसमें दावा किया गया है कि खुदरा विक्रेताओं को स्टोर और शेल्फ की स्थिति के बारे में वास्तविक समय में जानकारी देकर, डिजिटलीकरण उन्हें बाजार हिस्सेदारी हासिल करने के नए अवसर प्रदान करता है।
सिम्बे साझेदारों के साथ तैनाती बढ़ाता है
कैरेफोरएसए के साथ सिम्बे की साझेदारी के बाद वेकफर्न, नॉर्थईस्ट किराना, टॉप्स फ्रेंडली मार्केट्स, स्पार्टनैश और बीजे होलसेल क्लब में नई और विस्तारित तैनाती हुई।
कैरेफोर ग्रुप ने 1993 में तुर्की में अपना पहला बाजार खोला। 1996 में, सबानसी होल्डिंग के बीच साझेदारी के कारण, इसका नाम बदलकर कैरेफोरएसए कर दिया गया। कंपनी ने खुदरा स्टोर संचालित करना जारी रखा है और स्थानीय उद्यमियों को समर्थन देने के लिए "लेज़ेट अरासी" रेस्तरां और एक "डीलरशिप" प्रणाली शुरू की है।
कैरेफोरएसए ने इस गर्मी में चुनिंदा तुर्की स्टोर्स में टैली को तैनात किया, जिससे सिम्बे के तीन-महाद्वीप रोस्टर में एक नया देश जुड़ गया। साझेदारों ने कहा कि मोबाइल रोबोट यह सुनिश्चित करने के लिए अलमारियों को स्कैन करता है कि वस्तुओं को ठीक से स्टॉक किया गया है और टैग किया गया है, ताकि कैरेफोरएसए टीम के सदस्य बेहतर खरीदारी अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित कर सकें।
सिम्बे ने जोर देकर कहा कि दुनिया भर के प्रमुख खुदरा विक्रेताओं - साथ ही फॉर्च्यून 500 कंपनियों की अभी तक घोषणा नहीं की गई है - ने निवेश पर पर्याप्त रिटर्न (आरओआई) प्राप्त किया है और इसकी तकनीक का उपयोग करके अपने व्यवसायों को बदल दिया है।
कंपनी को बीजे के होलसेल क्लब के साथ साझेदारी के लिए 2024 आरबीआर रोबोटिक्स इनोवेशन अवार्ड मिला, जो अपने सभी 237 अमेरिकी स्टोरों में टैली को एकीकृत कर रहा है।
दुकानदारों का कहना है कि वे ऐसे स्टोर पसंद करते हैं जो रोबोट का उपयोग करते हैं
अध्ययन में पाया गया कि खरीदारों के लिए आज की सबसे बड़ी निराशा असंगत मूल्य निर्धारण, भ्रमित करने वाले प्रचार और कम या स्टॉक से बाहर इन्वेंट्री है। इससे असंतोष और विश्वास की कमी हो सकती है, लेकिन सर्वेक्षण में शामिल 400 अमेरिकी दुकानदारों में से अधिकांश ने कहा कि उनके मन में इन-स्टोर रोबोट के प्रति सकारात्मक भावनाएं हैं।
सिम्बे के अनुसार, इन्वेंटरी रोबोट, जो अलमारियों को सही कीमत पर सही उत्पादों से पूरी तरह से भरा रखने में मदद करते हैं, सामान्य दर्द बिंदुओं को कम कर सकते हैं। कंपनी ने कहा कि वे खरीदारी के अनुभव को बेहतर बना सकते हैं और खुदरा विक्रेता को अलग पहचान दिलाने में मदद कर सकते हैं।
डायग्नोस्टिक मेजरमेंट ग्रुप द्वारा आयोजित अध्ययन में यह भी बताया गया है कि:
केवल 4% खरीदारों ने कहा कि वे खुदरा रोबोट को नकारात्मक दृष्टि से देखते हैं। अधिकांश खरीदार (77%) इन-स्टोर रोबोट को सकारात्मक रूप से देखते हैं, और लगभग सभी खरीदार (96%) का रवैया सकारात्मक या तटस्थ है।
अधिकांश खरीदार इन-स्टोर रोबोट वाले खुदरा विक्रेताओं को नवोन्वेषी (84%) और बढ़ती हुई कंपनियों (80%) के रूप में देखते हैं जो ग्राहक अनुभव (76%) में निवेश कर रहे हैं।
अधिकांश सर्वेक्षण उत्तरदाताओं ने कहा कि उनका मानना है कि रोबोट ऑन-शेल्फ लेबलिंग (72%) की सटीकता में सुधार करेंगे और यह सुनिश्चित करेंगे कि वे जो उत्पाद चाहते हैं वे शेल्फ पर उपलब्ध हैं (69%)।
इन-स्टोर रिटेल रोबोटों के बार-बार संपर्क में आने से दुकानदारों की सकारात्मकता स्थिर बनी रही। उत्तरदाताओं में से सभी (100%) जो रोबोट को एक बार देखना पसंद करते थे उन्हें तीन या अधिक बार भी ऐसा ही महसूस हुआ।
बार-बार खरीदारी करने वाले लोग रोबोट के बारे में और भी अधिक सकारात्मक महसूस करते हैं, कम खरीदारी करने वालों की तुलना में स्टोर में रोबोट को 29% अधिक पसंद करते हैं।
अधिकांश उपभोक्ता (61%) उन खुदरा विक्रेताओं से खरीदारी करने की अधिक संभावना रखते हैं जिनके पास स्टोर में रोबोट हैं।
उपरोक्त रुझानों का विस्तार होने की संभावना है, क्योंकि युवा उपभोक्ता इन-स्टोर खुदरा रोबोटों के लिए सबसे अधिक अनुकूल हैं।
इंस्टीट्यूट ऑफ ग्रोसरी डिस्ट्रीब्यूशन (आईजीडी) के रिटेल फ्यूचर्स सीनियर पार्टनर टोबी पिकार्ड ने कहा, "2024 की शुरुआत में, आईजीडी ने भविष्यवाणी की थी कि खुदरा विक्रेता उत्पादकता बढ़ाने और लागत कम करने के लिए कंप्यूटर विज़न, ऑटोमेशन, रोबोटिक्स और एआई पर ध्यान केंद्रित करेंगे।"
उन्होंने कहा, "विभिन्न स्थानों पर खुदरा विक्रेताओं की संख्या जो अब सिम्बे की तकनीक का लाभ उठा रहे हैं, आईजीडी की भविष्यवाणी के सफल होने का एक बड़ा उदाहरण है।" "अमेरिकी खरीदारों के हालिया सर्वेक्षण के संबंध में, निष्कर्ष वही हैं जो मैंने पहले सीईओ और स्टोर प्रबंधकों से सुना था, जिन्होंने मुझे बताया था कि टैली कैसे उनके स्टोर में ग्राहकों की संख्या बढ़ाने में मदद कर रहा है क्योंकि रोबोट खरीदारों के लिए खुशी और उत्साह लाता है, खासकर उन लोगों के लिए बच्चों के साथ।"
"जैसा कि स्वचालन, कंप्यूटर विज़न, रोबोटिक्स और एआई के लाभ अधिक स्पष्ट होते जा रहे हैं - ई-कॉमर्स पिक दरों में सुधार से लेकर प्लानोग्राम अनुपालन सुनिश्चित करने और वर्चुअल स्टोर टूर को सक्षम करने तक - मुझे उम्मीद है कि हम अधिक से अधिक खुदरा विक्रेताओं को ऐसी तकनीक लागू करते हुए देखेंगे सुनिश्चित करें कि वे परिचालन रूप से कुशल रहें और खरीदारों को सर्वोत्तम सेवा प्रदान करें," पिकार्ड ने कहा।