विन्निपेग में एक कोरियाई रेस्तरां के मालिक उम्मीद कर रहे हैं कि उनका रोबोट सर्वर ग्राहकों को सुरक्षित रूप से भोजन करने के लिए आकर्षित करेगा।
पेम्बिना हाईवे पर होंग डू केके के मालिक डिर्क और मिशेल वांग ने फरवरी में अपने कर्मचारियों के लिए पहियों के साथ बात कर रहे, नामहीन ऑटोमेटन को जोड़ा।
"यह वास्तव में वास्तव में मदद करता है। ... बच्चे उन्हें प्यार करते हैं। ग्राहक रुचि लेते हैं, वे फोटो शूट करते हैं, वे वीडियो लेते हैं, और हमारे सर्वर स्पष्ट रूप से उन्हें प्यार करते हैं। हम उनके काम को आसान बनाना चाहते हैं, है ना?" मिशेल वांग ने कहा।
कीनन रोबोटिक्स द्वारा निर्मित सर्वर को एक ट्रिप में भोजन की ट्रे को कई टेबल तक ले जाने के लिए प्रोग्राम किया जा सकता है, और लोगों और अन्य बाधाओं के आसपास नेविगेट करेगा।
यह एक दोस्ताना महिला स्वर में "आपका स्वादिष्ट भोजन यहाँ है" कहकर भोजन की डिलीवरी की घोषणा करता है, और दूर जाने से पहले एक जिंगल बजाता है।
विन्निपेग में होंग डू केके के मालिकों का कहना है कि रोबोट सर्वर में निवेश किए गए $26,000 लाभांश का भुगतान कर रहे हैं।
"अगर यह यहां व्यस्त है, और हम अचानक पांच या छह टेबल प्राप्त करते हैं और उस समय हमारे पास केवल एक सर्वर होता है तो रोबोट वास्तव में एक यात्रा में ग्राहकों को चीजें वितरित कर सकता है, और इससे सर्वर के लिए बहुत समय बचता है "मिशेल वांग ने कहा।
"और यह सुरक्षित है। विशेष रूप से एक महामारी के दौरान आप वास्तव में उन वास्तविक भौतिक संपर्कों को सीमित कर रहे हैं, और कुछ ग्राहक इसे पसंद करेंगे।"
मूल रूप से चीन के रहने वाले दंपति, हांग डू केके के बगल में एक विदेशी कूरियर सेवा के मालिक हैं।
पिछले मालिक को महामारी के कारण बेचने के लिए मजबूर होने के बाद उन्होंने 2020 की गर्मियों में रेस्तरां खरीदा। उन्होंने कहा कि वे पहले से ही नियमित ग्राहक थे और उन्हें खाना पसंद था।
हाल ही में वैंकूवर की यात्रा पर, उन्होंने देखा कि कई रेस्तरां में रोबोट थे, जो बच्चों और ग्राहकों के बीच काफी लोकप्रिय थे। डिर्क ने कहा कि वैंकूवर में रहने वाले उनके दोस्त ने उन्हें एक बेचने की पेशकश की, जो उन्होंने कहा कि विन्निपेग में पहला होगा।
"मैंने निर्णय लेने में इतना समय बिताया, क्योंकि यह बहुत महंगा है। लेकिन अंत में, ठीक है, मैं इसे आज़माता हूँ," उन्होंने कहा।
उन्हें उम्मीद है कि $26,000 मूल्य टैग भुगतान करेगा, लेकिन अभी के लिए, यह सर्वर और ग्राहकों को खुश कर रहा है।
एंड्रयू झांग, जिन्होंने मंगलवार को बिबिंबैप और "स्वादिष्ट" कोरियाई पैनकेक का आदेश दिया, ने कहा कि रोबोट उनकी उम्मीदों को पार कर गया।
नाम न होने के बावजूद, Hong Du Kkae में रोबोट सर्वर लोकप्रिय साबित हुआ है, कुछ ग्राहक इसके साथ सेल्फी के लिए पोज दे रहे हैं। (ट्रेवर ब्राइन/सीबीसी)
उन्होंने कहा, "मैं दूसरों से बात करने के अलावा खुद के साथ और चीजें करना पसंद करता हूं। रोबोट वास्तव में मुझे और अधिक आरामदायक बनाता है, खासकर महामारी के दौरान किसी और के साथ संपर्क कम करने के लिए।"
सर्वर पिंको झोउ ने कहा कि इससे उसका काम भी आसान हो जाता है।
"मुझे लगता है कि इससे मुझे बहुत मदद मिली है, निश्चित रूप से," उसने कहा।
जबकि वह अभी भी ग्राहकों के आदेश लेती है, झोउ ने कहा कि रोबोट भोजन और साइड डिश वितरित करता है, जिससे उसका यात्रा समय कम हो जाता है और उसे बार-बार टेबल पर जाने की आवश्यकता होती है।
कुछ ग्राहक रोबोट को टिप देते हैं
जबकि देश भर में कई रेस्तरां कर्मचारियों की कमी से जूझ रहे हैं, वैंग्स ने कहा कि इसलिए उन्होंने मशीन नहीं खरीदी - वे डिनर को आकर्षित करना चाहते हैं और अपने सर्वर पर चीजों को आसान बनाना चाहते हैं।
"इससे वास्तव में उनकी ऊर्जा की बचत हुई ताकि वे अपना काम बेहतर तरीके से कर सकें," मिशेल ने कहा।
डिर्क वैंग ने कहा कि ग्राहक अभी भी सर्वर को टिप देते हैं, और कुछ तो रोबोट को भी टिप देने पर जोर देते हैं।
"मुझे लगता है कि यह शानदार है!" उसने हंसते हुए कहा।