बेजर टेक्नोलॉजीज एलएलसी ने पिछले महीने अपना डिजिटल टीममेट प्लेटफॉर्म लॉन्च किया, जिसमें इसके स्वायत्त मोबाइल रोबोट या एएमआर शामिल हैं। कंपनी ने कहा कि उसके बहुउद्देशीय रोबोट खुदरा स्टोरों पर कर्मचारियों की उत्पादकता बढ़ा सकते हैं।
बेजर टेक्नोलॉजीज के सीईओ एमिल मार्टिनेज ने कहा, "बेजर टेक्नोलॉजीज के रोबोट जटिल वातावरण में कर्मचारियों के साथ डिजिटल टीम के साथी के रूप में काम करने के लिए कंप्यूटर विज़न और कृत्रिम बुद्धिमत्ता को एकीकृत करते हैं।" "ये रोबोट कर्मचारियों के संचालन का विस्तार कर सकते हैं और महत्वपूर्ण डेटा का उत्पादन कर सकते हैं जो दक्षता बढ़ाता है और खरीदारी के अनुभवों को बेहतर बनाता है, जिससे हमारे ग्राहकों के लिए लंबे समय तक चलने वाला मूल्य बनता है।"
उन्होंने बताया कि डिजिटल टीममेट को लोगों को अधिक उत्पादक बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, न कि श्रमिकों को बदलने के लिएरोबोट रिपोर्ट.
मार्टिनेज़ ने कहा, "यह किसी टाइपराइटर से अलग नहीं है।" "यह अधिक मानवीय संपर्क सुनिश्चित करने में मदद कर सकता है।"
2002 में स्थापित, बेजर टेक्नोलॉजीज ने कहा कि इसके सिस्टम खतरे का पता लगाने, इन्वेंट्री की निगरानी करने और अलमारियों पर उत्पाद की उपलब्धता में सुधार के लिए डेटा प्रदान करने को स्वचालित करते हैं। अग्रणी प्रौद्योगिकी प्रदाता जेबिल इंक के निकोलसविले, क्यू स्थित डिवीजन ने कहा, एएमआर मूल्य अखंडता, स्टोर लाभप्रदता और खरीदारी के अनुभवों का भी समर्थन करते हैं।
डिजिटल टीममेट खुदरा दृश्यता बढ़ाता है
बेजर टेक्नोलॉजीज ने कहा, डिजिटल टीममेट बेहतर इन्वेंट्री प्रबंधन क्षमताओं, प्लानोग्राम अनुपालन, खतरे का पता लगाने, मूल्य निर्धारण सटीकता और सुरक्षा निगरानी के साथ व्यवसाय के मौजूदा कार्यबल का समर्थन करने के लिए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर को जोड़ती है। रोबोट को आरएफआईडी डिटेक्शन को शामिल करके, खुदरा मीडिया नेटवर्क के माध्यम से विज्ञापन को सक्षम करने और बेजर के डेटा और एनालिटिक्स प्लेटफॉर्म का विस्तार करके कंपनी के मौजूदा सिस्टम को पूरक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
बेजर ने कहा कि एक मोबाइल ऐप शॉप फ्लोर पर सहयोगियों से लेकर सी सूट के सदस्य तक सभी को प्राथमिकता वाले कार्यों, डेटा और अंतर्दृष्टि तक पहुंच प्रदान करता है।
"बारह महीने पहले, हमने जेबिल से बात की थी। हम पहले से ही जानकारी प्राप्त करते हैं और इसे एपीआई, पोर्टल और अन्य उपकरणों के माध्यम से सामने लाते हैं, तो हम इसका उपयोग क्यों नहीं करते?" मार्टिनेज़ को याद किया। "इसने उस उद्योग से मिलने के बारे में बातचीत को प्रेरित किया जहां वह रहता है। जैसा कि डेटा में विस्फोट हुआ है, हम या तो इसे खुदरा उपयोगकर्ताओं के काम में डाल सकते हैं, या हमें उन सभी को विश्लेषक बनाना होगा।"
उन्होंने कहा, एक एकीकृत, मल्टीमॉडल रोबोट के साथ, बेजर खुदरा विक्रेताओं को स्टोर में अपेक्षित चीज़ों की शेल्फ पर मौजूद वास्तविक सूची के साथ तुलना करके डेटा को "त्रिकोणीय" बनाने में मदद कर सकता है।
मार्टिनेज ने कहा, "बेजर को एक रोबोट कंपनी के रूप में जाना जाता है, लेकिन ग्राहक के खुदरा विक्रेता की नजर में, हम जो इकट्ठा करते हैं और वे इसका उपयोग कैसे कर सकते हैं, वे पहले से ही जो कर रहे हैं उसे सुपरचार्ज कर सकते हैं।" "यह सिर्फ इन्वेंट्री नहीं है। हमने इसके बारे में व्यक्तित्व आधारित प्रक्रिया से सोचना शुरू किया। कार्य कैसे किए जाते हैं? लोग गलियारों, विभागों, दुकानों और जिलों को संभालते हैं। रोबोट आरएफआईडी के साथ खतरों, गलत वस्तुओं, मूल्य निर्धारण, प्रदर्शन और इन्वेंट्री को उठा सकते हैं।"
तेजी से आरएफआईडी अपनाने के लिए रोबोट तैयार
बेजर ने कहा कि आरएफआईडी (रेडियो फ्रीक्वेंसी आइडेंटिफिकेशन) सटीकता और दक्षता में काफी सुधार कर सकता है, जिसमें वस्तुओं के ढेर को अलग-अलग स्कैन करने की बजाय एक बार में स्कैन करने की क्षमता होती है, जैसा कि बेजर ने बताया। कंपनी ने कहा कि उसकी नवीनतम रिलीज आरएफआईडी टैग को तेजी से अपनाने के लिए तैयार है।
जब समाप्ति तिथि की जानकारी वाले ऐसे टैग उत्पाद पैकेजिंग में एकीकृत किए जाते हैं, तो व्यवसाय सक्रिय रूप से अप्रचलित या समाप्त हो चुकी इन्वेंट्री का प्रबंधन कर सकते हैं। बेजर ने कहा, यह न केवल उपभोक्ताओं को संभावित रूप से हानिकारक समाप्त हो चुके खाद्य उत्पादों से बचाता है, बल्कि इससे महंगे कचरे को भी कम किया जा सकता है और पर्यावरणीय स्थिरता में सुधार हो सकता है।
अपनी नई खुदरा मीडिया डिस्प्ले क्षमताओं के अलावा, रोबोट का एकीकृत ग्राहक-सामना करने वाला टैबलेट एक इंटरैक्टिव गाइड के रूप में काम कर सकता है, जो वैयक्तिकृत सहायता प्रदान करता है, जैसे कि उत्पाद स्थानों या अन्य साइट के लिए दिशा-निर्देश या अन्य साइट-विशिष्ट मार्गदर्शन और अनुकूलित ऑफ़र।
बेजर ने कहा कि सुविधा कारक उपभोक्ताओं, विशेष रूप से युवाओं को पसंद आ रहा है जो प्रौद्योगिकी-सक्षम खरीदारी अनुभव पसंद करते हैं। इसने 2024 के खुदरा नवाचार सर्वेक्षण का हवाला दिया जिसमें पाया गया कि 63% जेन जेड और सहस्राब्दी खरीदारों ने रोबोट के साथ सकारात्मक बातचीत की, उनकी दक्षता और नवीनता की सराहना की।
मार्टिनेज़ ने कहा, "रोबोटिक्स के लिए मूल्य प्रस्ताव अभी उद्योग परिवर्तन बिंदु पर है।" "हम निकोलसविले में एक 'रोबोट कॉलेज' खोल रहे हैं, जहां रोबोट मानव सहयोगियों के साथ कंधे से कंधा मिलाकर काम करेगा, जो सांसारिक कार्य करने में प्रसन्न नहीं होंगे बल्कि अधिक आकर्षक, उच्च मूल्य वाले कार्य कर सकते हैं।"
बेजर टेक्नोलॉजीज संचालन को अनुकूलित करने के लिए काम करती है
बेजर टेक्नोलॉजीज ने कहा, एएमआर संचालन को अनुकूलित कर रहे हैं, क्योंकि व्यवसाय तेजी से उन्हें श्रम की कमी को दूर करने, ग्राहक अनुभव बढ़ाने और नियमित कार्य करने के लिए तैनात कर रहे हैं।
कंपनी ने दावा किया कि उसके रोबोट मानव समकक्षों की तुलना में अधिक सटीकता के साथ स्टॉक आइटम और मूल्य निर्धारण विसंगतियों की पहचान करने के लिए स्वायत्त रूप से अलमारियों को स्कैन कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, एक प्रमुख हार्डवेयर रिटेलर में, बेजर ने कहा कि इसकी तकनीक ने न केवल श्रम उत्पादकता को बढ़ाया है, बल्कि इन्वेंट्री सटीकता में 97% से अधिक सुधार किया है, जिसका बिक्री पर सीधा प्रभाव पड़ा है।
मार्टिनेज़ ने कहा, "डिजिटल टीममेट फ़ीड स्टोरों में परिचालन के बारे में भी जानकारी देता है।" "ये क्रॉस मेट्रिक्स प्रशिक्षण और श्रम अनुकूलन में मदद कर सकते हैं।"
उन्होंने जोर देकर कहा, "हम खुद को सभी के लिए उपयुक्त एक समाधान के बजाय एक स्विस आर्मी चाकू के रूप में देखते हैं।" "साझेदार हमारे रोबोट पर ब्रांडिंग स्किन लपेट रहे हैं, और इसकी स्क्रीन का उपयोग उस गलियारे के आधार पर लक्षित विज्ञापन के लिए किया जा सकता है। चूंकि रोबोट को पता है कि सब कुछ कहां है, यह खरीदारों के लिए एक पूर्ण सेवा सहायक हो सकता है।"
बेजर ने कहा कि उसने 1,000 से अधिक रोबोट तैनात किए हैं, जिन्होंने पूरे अमेरिका में प्रमुख किराना, हार्डवेयर और गृह सुधार खुदरा विक्रेताओं पर 30 मिलियन मील से अधिक की सुरक्षित यात्रा की है। कंपनी ने कहा कि उसे उम्मीद है कि डिजिटल टीममेट इस गर्मी में उपलब्ध होगा।