वाणिज्यिक सेवा रोबोट निर्माता पुडु रोबोटिक्स के पास अब अपने रोबोटों की एक टीम है जो स्लोवेनिया में मैकडॉनल्ड्स के स्थानों पर अपने स्थानीय अनन्य भागीदार ARONATm द्वारा स्थापित एक सौदे के माध्यम से काम कर रही है। इस दुनिया की शीर्ष फास्ट-फूड श्रृंखला के अलावा, चीनी रोबोटिक्स कंपनी ने पोलैंड, नीदरलैंड, यूके और अन्य यूरोपीय देशों में अपनी उपस्थिति का लगातार विस्तार करने के लिए कई उद्योगों में अन्य भागीदारों के साथ भी काम किया है। इसके रोबोट गैस स्टेशन, खुदरा इलेक्ट्रॉनिक्स आउटलेट, रेस्तरां और होटल सहित कई तरह के परिदृश्यों में तैनात हैं।
2021 के अंत में, मैकडॉनल्ड्स स्लोवेनिया ने धीरे-धीरे दर्जनों पुडु के बेलाबोट रोबोटों को कार्यबल में पेश करना शुरू कर दिया, ताकि रेस्तरां के कर्मचारियों को खाद्य पदार्थों की सेवा और वितरण के साथ-साथ अन्य कर्तव्यों का पालन करने में सहायता मिल सके। मैकडॉनल्ड्स में बेलाबोट द्वारा भोजन वितरित करने का वीडियो वायरल हो गया हैटिक टॉक, दुनिया भर में लाखों विचारों के साथ।
वैश्विक रेस्तरां क्षेत्र वर्तमान में महत्वपूर्ण समेकन के दौर से गुजर रहा है, जिसके परिणामस्वरूप रेस्तरां में जाने वालों के बीच चिंता बढ़ रही है और कई लोगों को अपने भोजन के माहौल के साथ अपने संबंधों पर पुनर्विचार करने के लिए प्रेरित किया जा रहा है। स्वच्छता और सुरक्षा की स्थिति के लिए उम्मीदें तेजी से बढ़ी हैं। इन चिंताओं को ध्यान में रखते हुए, मैकडॉनल्ड्स स्लोवेनिया ने एआई-पावर्ड फूड डिलीवरी रोबोट का उपयोग करने का फैसला किया। कम लागत और उच्च दक्षता के अलावा, रोबोटों को "हायरिंग" करने से व्यक्ति-से-व्यक्ति की बातचीत भी कम हो जाती है और इस प्रकार, वायरस संचरण का जोखिम कम हो जाता है। यह कदम एक विजेता साबित हुआ है, जिसमें ग्राहकों के लिए अतिरिक्त सुविधा के साथ-साथ बुद्धिमान खाद्य सेवा पारिस्थितिकी तंत्र में ब्रांड के विकास को बढ़ावा मिला है।
इसके अलावा, बेलाबॉट, नए बुद्धिमान व्यापार मॉडल के एक ठोस उदाहरण के रूप में सेवा कर रहा है, स्लोवेनिया सरकार और उसके पर्यटन कार्यालयों द्वारा शुरू किए गए कई पर्यटन प्रचार अभियानों में भी शामिल है।
वर्ष की शुरुआत से ही, पुडु रोबोटिक्स ने जॉर्डन की कोका-कोला बॉटलिंग कंपनी, मेट्रो ग्रुप के मीडिया मार्केट, जापान के स्काईलार्क ग्रुप, शेल पोलैंड और अंतरराष्ट्रीय कद के अन्य प्रसिद्ध ब्रांडों के साथ समझौतों पर हस्ताक्षर किए हैं। आज तक, पुडु रोबोटिक्स ने दुनिया भर में अपने 40,000 रोबोट भेज दिए हैं। खाद्य सेवा क्षेत्र से सफाई, कीटाणुशोधन और निर्माण सेवाओं में पुडु रोबोटिक्स की उपस्थिति का विस्तार होने से कंपनी के उपयोगकर्ता आधार में वृद्धि और रोबोट के निर्माण का मार्ग प्रशस्त होने की उम्मीद है जो ग्राहकों की मांगों के आधार पर मानव उत्पादकता और दैनिक जीवन गुणवत्ता दोनों को बढ़ाता है।