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वे 'हैप्पी बर्थडे' भी गाएंगे। टेक्सास में लैटिन रेस्तरां में रोबोट अवांछित नौकरियां उठा रहे हैं

Sep 22, 2021

देश भर में रेस्तरां हैंकर्मचारियों को खोजने के लिए संघर्ष, इसलिए डलास में एक प्रतिष्ठान ने स्लैक को उठाने में मदद करने के लिए रोबोट किराए पर लेने का फैसला किया।

यह एक [जीजी] उद्धरण था; नो-ब्रेनर, [जीजी] उद्धरण; के मालिक एस्पार्टाको बोर्गा ने कहाला दुनि2001 के बाद से, जिन्होंने सीएनएन को बताया कि उन्होंने [जीजी] #39; इस उद्योग को इतनी विकट स्थिति में कभी नहीं देखा।
के बादकोविड -19 महामारीऔर एकप्रमुख बर्फ़ीला तूफ़ानक्षेत्र में, लैटिन रेस्तरां ने सोचा कि यह कैसे बचा रहेगा। लेकिन धीरे-धीरे ग्राहक वापस आने लगे।
    [जीजी] quot;भोजन कक्ष में, अचानक, यह पूरी तरह से भर जाता है और हमारा टेकआउट और डिलीवरी समान रहता है। एकमात्र हिस्सा जो' वापस नहीं आया, वह था कर्मचारी," बोर्गा ने कहा।
    उन्होंने खोजने के लिए संघर्ष कियाबसबॉय और अन्य कर्मचारीपदों को भरने के लिए।
      [जीजी] quot; अचानक हमारे पास ५० से १००% अधिक व्यवसाय था, यहां तक ​​​​कि कोविद से पहले भी, एक तिहाई कर्मचारियों के साथ। इसलिए हर कोई अभिभूत, अधिक काम करने वाला और निराश हो रहा था, दोनों ग्राहक और कर्मचारी," उसने कहा।
      तो बोर्गा ने संपर्क करने का फैसला कियाअमेरिकन रोबोटेक, प्लानो, टेक्सास में स्थित एक रोबोटिक्स कंपनी, यह देखने के लिए कि क्या यह समाधान पेश करती है।
      [जीजी] quot; अगले ही दिन वे दिखाई दिए, उन्होंने रेस्तरां की मैपिंग की, और उन्होंने ४५ मिनट के भीतर टेबल नंबर सौंपे, [जीजी] quot; बोर्गा ने कहा। [जीजी] उद्धरण;एक दिन के बाद, एक्सपो लाइन की लड़की को इससे प्यार हो गया क्योंकि एक दिन में ६० ट्रे ले जाने के बाद उसके हाथ में [जीजी] #३९;कोई चोट नहीं लगी। [जीजी] उद्धरण;
      बोर्गा ने कहा कि रोबोट की कीमत प्रति दिन लगभग 15 डॉलर है। और लागत बचत से उन्हें अपने कर्मचारियों को कम काम करने के लिए बेहतर भुगतान करने में मदद मिलती है, उन्होंने कहा।
      उन्होंने कहा कि रोबोट'किसी को भी' का काम नहीं ले रहे थे - क्योंकि वह' उन पदों को भरने के लिए लोगों को नहीं ढूंढ सकते थे। [जीजी] quot;कोई भी अभी आतिथ्य में काम नहीं करना चाहता, [जीजी] quot; उसने कहा।
      रोबोट ग्राहकों का अभिवादन करने में मदद करते हैं, भोजन को टेबल पर ले जाते हैं, और यहां तक ​​कि [जीजी] quot;जन्मदिन मुबारक हो गाते हैं। [जीजी] उद्धरण;
      बोर्गा ने कहा कि सर्वर रोबोट के साथ जाते हैं और पूरे अनुभव के दौरान उनके हैंडलर के रूप में कार्य करते हैं। उन्होंने समझाया कि यह प्रक्रिया घर के बजाय रेस्तरां में मोबाइल ऑर्डर करने जैसी है। मेज पर प्रत्येक व्यक्ति अपना भोजन स्वयं ऑर्डर कर सकता है, और रोबोट और सर्वर बाकी का ख्याल रखते हैं।
        बोर्गा ने कहा कि ग्राहकों की प्रतिक्रिया अत्यधिक सकारात्मक रही है। ग्राहक उनके साथ बातचीत कर सकते हैं और उन्होंने कहा कि वे रोबोट को कर्मचारियों के हिस्से की तरह मानते हैं।
        [जीजी] quot;वे [जीजी] #39 नहीं देखते हैं, उन्हें यह भी नहीं देखते कि वे क्या हैं, जो पहियों पर एक टैबलेट है, [जीजी] उद्धरण; उसने कहा। [जीजी] quot;वे उन्हें सेवा अनुभव के हिस्से के रूप में देखते हैं क्योंकि इन रोबोटों में एक व्यक्तित्व है, वे बातचीत कर सकते हैं। यदि आप उन्हें छूते हैं, तो वे हंसते हैं और वे आपको बातें बताते हैं। [जीजी] उद्धरण;


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